Agencia de Homologación Europea

Provedor oficial de Certificados de Conformidad
para registrar su vehículo en la UE

Cesta

Politica de Privacidad

1. ¿Qué información recopila la compañía?

 

COCS Ltd. protege su privacidad y mantiene la información que envía segura. Para poder proporcionar nuestros servicios, necesitamos conocer alguna información básica sobre usted. Al realizar un pedido, es necesario que nos proporcione la siguiente información:

 

·         Nombre completo y dirección (dirección de envío, así como dirección de facturación, si no son las mismos).

·         Dirección de correo electrónico y número de teléfono (se usan para identificarlo en el sistema y comunicarse con usted en caso que sea necesario).

·         Si está comprando como empresa, se necesitaría el nombre de la empresa, número de registro y número de IVA (para facturación, contabilidad y fines administrativos).

·         Detalles del vehículo para el que solicita un certificado (Número de identificación del vehículo y año de primer registro entre otros datos, dependiendo de la marca).

·         En la mayoría de los casos se necesita que el cliente incluya documentos que son solicitados por nuestros proveedores como una copia de su identificación, copia del certificado de registro u otro documento relacionado con su vehículo.

Recomendamos a nuestros clientes que se registren en caso de que deseen solicitar otros Certificados de Conformidad en el futuro. La configuración de una cuenta le permitirá ordenar sin tener que escribir sus datos cada vez que desee pedir un COC. Sus datos personales y otros ajustes se pueden cambiar en cualquier momento a través de correo electrónico o en la sección "Cambio de datos" después de iniciar sesión en su cuenta. Si desea cancelar su registro, envíenos un e-mail a uk@coc-dreal.com, su cuenta y toda su información de identificación personal se colocará en estado "desactivado" en nuestra base de datos. Sin embargo, la desactivación no significa que sus datos personales hayan sido borrados de nuestra base de datos completamente. La información es almacenada y utilizada según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y nuestros procesos internos.

 

También recibimos y almacenamos la información que usted nos da a través de correo electrónico, chat o comunicaciones telefónicas con nuestro departamento de servicio al cliente. Si se pone en contacto con nosotros para obtener apoyo, mantendremos un registro interno de qué apoyo se proporcionó.

 

2. ¿Cómo se usa la Información recopilada?

 

Utilizamos su información para contactarle si es necesario con respecto a cambios de funcionalidad en nuestros productos y en nuestra página web, nuevos servicios y ofertas especiales que creemos que encontrará útiles. Si prefiere no recibir esta información, consulte la sección "Cambio de datos" de su cuenta. También podemos utilizar su información para presentar una oferta conjunta con nuestros socios o afiliados a través de un boletín informativo.

 

COCS Ltd. utiliza información y copias de los documentos reunidos sobre nuestro cliente principal para realizar los pedidos, pero también para las estadísticas (por ejemplo, su dirección IP o sistema operativo del dispositivo) y para ayudar a diagnosticar problemas con el servidor. Esto no está vinculado a ninguna información de identificación personal, excepto cuando sea necesario para prevenir fraude o abuso en nuestro sistema. Estos resultados no se comparten con terceros y se utilizan únicamente para optimizar nuestra página web y nuestros procesos.

 

3.Cifrado

 

Al realizar su pedido en nuestra página web, utilizará servidores seguros y encriptados. Sus compras, información de tarjeta de crédito y datos personales están encriptados y protegidos. Durante la finalización de su pedido, usted estará vinculado desde nuestra página web a pantallas personalizadas en nuestro servidor seguro. COCS Ltd. coopera con VeriSign, Inc., que proporciona el cifrado de información mediante un certificado SSL. La tecnología de capa segura de sockets (SSL) protege sus transacciones en línea. Su información se cifra durante su viaje a través de Internet para prohibir la visualización por parte de un tercero, que se puede ver en la barra de direcciones de su navegador (símbolo de la cerradura verde y https: // al principio de la dirección).

 

Política de privacidad

 

Los servidores web y los navegadores web se basan en el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para crear un canal encriptado de forma exclusiva para las comunicaciones privadas a través de la red de Internet pública. Cada certificado SSL consta de una clave pública y una clave privada. La clave pública se utiliza para cifrar la información y la clave privada se utiliza para descifrarla.

 

4. Pago Seguro

 

COCS Ltd. ofrece a sus clientes la capacidad de pagar por los servicios realizados de diversas maneras. El pago se puede hacer por depósito en efectivo o transferencia a nuestra cuenta bancaria, así como por tarjeta de crédito / débito o PayPal. Le ofrecemos la seguridad y la comodidad que usted requiere al realizar su pedido a través de Internet.

 

El pago por tarjeta de crédito / débito tiene lugar directamente en la página web del banco, lo que garantiza la máxima protección de datos. Los datos proporcionados con respecto a su tarjeta de crédito o débito son manejados exclusivamente por el banco y no tenemos contacto con ellos. Su página de pago con tarjeta de crédito o débito de nuestros bancos asociados le pedirá que ingrese su número de tarjeta, fecha de vencimiento y código CVV / CVC de 3 dígitos que está impreso en la parte posterior de su tarjeta. La comunicación entre su navegador y la página de pago también está cifrada.

 

Para pagar utilizando el servicio de pago electrónico internacional PayPal, debe rellenar el formulario que se crea exclusivamente para su pedido. Un pago que se envía a través del sitio web seguro de PayPal se realiza y se publica en nuestra cuenta inmediatamente después de que se envíe.

 

5. Proveedores de servicios

 

No divulgamos su información personal ni la proporcionamos a ninguna otra entidad, excepto para las organizaciones con las cuales la cooperación es esencial para manejar su pedido. Estos son principalmente los bancos (en algunos casos necesitamos proporcionar su nombre) o servicios de mensajería (dirección de entrega). A estas compañías se les prohíbe retener, compartir, almacenar o usar su información de identificación personal para cualquier propósito secundario. Aparte de lo descrito en esta Política, no daremos ninguna información sobre usted a terceros sin su permiso expreso. COCS Ltd. cuenta con medidas de seguridad para protegerse contra la pérdida, mal uso o alteración de la información bajo nuestro control.

 

6. Concursos, encuestas y sitios web de Empresas Asociadas

 

COCS Ltd. puede proporcionarle la oportunidad de participar en concursos o encuestas. Si usted decide participar, podemos solicitar cierta información personal. La participación en estos concursos o encuestas es completamente voluntaria y usted, por lo tanto, tiene la opción de revelar o no la información solicitada. Utilizamos esta información para notificar a los ganadores del concurso y entregar los premios, para supervisar el tráfico del sitio y personalizar nuestra página web.

COCS Ltd. contiene enlaces a otros sitios web. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

 

7.Cumplimiento y aplicación de ley

 

COCS Ltd. coopera con el gobierno, los respectivos funcionarios y las partes privadas para hacer cumplir y cumplir con la ley. Divulgaremos cualquier información requerida por el gobierno al gobierno o a los funcionarios de la ley o a las partes privadas como creamos necesario o apropiado para responder reclamaciones en un proceso legal, para proteger nuestros bienes y derechos o los bienes y derechos de terceros, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener cualquier actividad que sea considerada ilegal o no ética.

 

8. Actualización de su información y otras preguntas sobre la política de privacidad

 

Puede cambiar la información de su cuenta o cancelar la recepción de comunicación de nosotros en cualquier momento. Por favor, utilice una de las siguientes opciones para contactarnos:

• Envíenos un e-mail a uk@coc-dreal.com

• Llámenos al +44 208 123 1418

Por favor no dude en ponerse en contacto si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política o nuestras prácticas.

 

9. Cambios en nuestras prácticas

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento - cualquier cambio será publicado aquí y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado, para que usted este actualizado y sepa qué información recopilamos, utilizamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.

 

10. Cookies

 

Uso de "cookies" en uk@coc-dreal.com

 

Una cookie es un archivo de texto conciso enviado al navegador por páginas web visitadas. Las páginas web son, por lo tanto, capaces de recordar información sobre su visita (idioma preferido, etc.). Esto hace que su próxima visita sea más productiva y más fácil. Las cookies son importantes. Sin ellos, navegar por la web sería más difícil.

 

¿Qué son las "cookies"?

 

Las cookies son archivos de texto cortos enviados por páginas web a la computadora del visitante o a otro dispositivo conectado a Internet. Guardan la información y la configuración del navegador y permiten el reconocimiento del navegador de un visitante.

 

¿COCS Ltd. utiliza 'cookies'?

 

Sí. COCS Ltd. utiliza archivos de cookies para mejorar el funcionamiento de la página web. Proporciona a los usuarios diversas funciones y servicios. Puede limitar o prohibir el uso de estos archivos en la configuración del navegador, pero en ese caso no podrá utilizar todas las funciones de nuestras páginas web.

 

¿Qué tipo de 'cookies' utiliza COCS Ltd.?

 

Segmentación de cookies. Estos archivos de cookies controlan la información relacionada con el uso de nuestras páginas web, para que podamos proporcionar a nuestros visitantes información específica.

 

¿Cómo eliminar o prohibir "cookies"?

 

Cada navegador de Internet tiene la opción de eliminar o limitar los archivos de cookies. Puede encontrar más información sobre cómo gestionar las cookies en la página web de su navegador.